Retourneren

Elke bestelling die wordt geplaatst, wordt met veel liefde en aandacht ingepakt en verzonden. Het kan echter voorkomen dat je toch niet tevreden bent, dat is jammer, maar het is geen enkel probleem om je product te retourneren.

Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen.

Stappenplan retourneren:

1. Controleer eerst of jouw bestelling aan de voorwaarden voldoet.

– Het artikel dient onbeschadigd te zijn (zie ook algemene voorwaarden)

– Het artikel dient in de originele verpakking retour te worden gezonden

2. Vul het retourformulier voor herroeping in en/of mail het naar info@burowow.nl. Je mag het ook even kopiëren en in je mail plakken als je geen printer of scanner hebt. Je vindt het formulier hier: retourformulier.

3. Verpak de artikelen weer in de originele verpakking

4. Schrijf het retouradres op de verpakking: Burowow.nl Het Zool 11, 8939 BL Leeuwarden

5. Frankeer het pakket en breng het naar de brievenbus of het PostNL servicepunt. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

6. Zodra je retour door ons is ontvangen storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op jouw bankrekening.

Winkelmand

zo doen we het:

Jouw post verzenden wij binnen 1- 3 werkdagen. Wij versturen met PostNL.

We pakken je bestelling altijd mooi in, een cadeauservice is daarom niet nodig.

Via jouw opgegeven e-mailadres kun je het bestel- en verzendproces volgen.

We wensen je veel plezier met jouw bestelling!

Pin It on Pinterest